Redes sociales en los negocios parte 1
Escoger publicar en una Red social en beneficio de tu PYME es hoy en día la mejor opción para hacer sonar tu marca, servicio y productos.
Pensar que solo tenemos como opción Facebook puede hacer que se deje de lado redes tan importantes como Google+, Instagram entre otras.
En este artículo detallaré algunas de las principales las cuales si o si deberías crearte un perfil.
Google+
Aunque ocupe lugares bajos en el ránking sobre redes sociales más utilizadas, es la mejor red para posicionarte en Google siendo Youtube la segunda más activa después de Facebook, Google+ es ideal para tu negocio.
Todo se inicia con la cuenta de correo de Gmail, si! aquella que nos piden de forma obligada al configurar nuestro Smartphone, y es la llave para crear nuestro perfil en Google+ y usar todas las herramientas que son muy importantes para tu negocio, más adelante escribiré un post dedicado solo a Google+.
Puedes descargarla desde Play Store o en tu pc abriendo tu correo de Gmail y empieza a subir tu portada, perfil y publicaciones con buen contenido que hagan referencias a tu negocio o servicio, dentro de la familia de Google tenemos también cuentas de Marca las cuales se asemejan a las fan page de Facebook la cual abre un mundo de herramientas muy específicas para tu negocio.
Facebook Fan Page
Si aún utilizas tu perfil personal de Facebook para promocionar tu negocio, debes evitar hacero y crear una página de negocio la cual te permite clasificar en que categoría de rubro deseas permanecer, asimismo las paginas e negocios te permiten infinidad de fans, interactuar con tus clientes, tener una tienda online entre otras bondades.
Las paginas de negocios de Facebook te permite crear anuncios y promocionarte, siendo la red más utilizada en América latina, puedes segmentar y personalizar tú público en edades, profesiones, gustos, aficiones, países etc. Cada vez se van adicionando más herramientas como los mensajes instantaneos y boots (robots para menssenger) que pueden automatizar e incrementar la conversión de tus ventas.
Sin duda una red que sigue evolucionando y que debemos darnos de alta al crear un nuevo negocio.
Ciertamente empezó como un cliente de mensajería, ahora forma parte de los fundadores de Facebook desde el 2016, Whatsapp se ha convertido en el mejor aliado de las PYME conectando de forma más personal a nuestros clientes, nos permite crear grupos de trabajo, listas de difusión y vídeo llamadas, toda una plataforma para estar en contacto y lo mejor que es gratuita. Muy pronto podremos disfrutar de la versión de Whatsapp Bussines las cuales permitirá tener un perfil de empresa verificado, traducciones en tiempo real y envío de mensajes multimedia que promuevan la interacción con el cliente.
Una red social joven que se está poscicinando entre las primeras, por su interfaz sencilla y visual que permite interactuar de forma sencilla con sus usuarios.
Es ideal para negocios que buscan contar historias y atraer seguidores mediante la herramienta Instagram Stories. Puedes ser original y creativo, además de contar con estadísticas de visitas y anuncios patrocinados. Instagram es una red que debes tener en cuenta para tu PYME.
